 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
Pr. Partnerski |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Wysyłka i Zwroty |
 |
|
 |
Realizacja zamówienia:
I. Ceny i zamawianie towaru
1. Wszystkie ceny towarów w sklepie Przytulnie.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej.
3. Po otrzymaniu zamówienia skontaktujemy się z Państwem przy pomocy poczty elektronicznej w celu jego potwierdzenia. W sporadycznych przypadkach może okazać się niezbędny kontakt telefoniczny do Państwa, w celu ustalenia dodatkowych szczegółów transakcji.
4. W przypadku zmiany ceny towaru, nowa cena zostanie podana Państwu telefonicznie lub poprzez e-mail. Jeśli cena ta będzie wyższa, niż podczas składania zamówienia, mają Państwo prawo odmówić kupna towaru. Spowoduje to wycofanie zamówienia na dany towar, bez konsekwencji dla każdej ze stron.
5. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie oraz braku możliwości ściągnięcia go od producenta w akceptowalnym dla Państwa terminie, zostanie zaproponowane Państwu dostarczenie innego towaru o podobnych cechach. Mają Państwo w takim wypadku prawo odmówić kupna zastępczego towaru.
6. Informacje wysłane pod adres e-mail lub przekazane pod numerem telefonu podanym przez Państwa, uznaje się za przekazane Państwu.
II Zmiana lub wycofanie zamówienia
1. Zmiana lub wycofanie zamówienia przez Kupującego, może jedynie nastąpić do momentu wydania przez Przytulnie.pl zamówionego towaru firmie dostarczającej przesyłkę.
2. W przypadku rezygancji po tym czasie, kupujący zostaje obciążony wszystkimi kosztami, związanymi z wycofaniem lub zwrotem przesyłki.
3. Zmianę lub wycofanie zamówienia uznaje się za złożone przez kupującego, z chwilą otrzymania przez przytulnie.pl stosownego e-maila lub telefonu.
III Potwierdzenie zakupu
1. Zawarcie transakcji potwierdzone jest dowodem zakupu w formie rachunku lub faktury VAT dołączonej do wysyłanego towaru.
IV Warunki dostawy
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu + czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
3. Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 2 do 4 dni roboczych (nie wliczając weekendów).
4. Czas dostarczenia przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej wynosi do 2 dni roboczych.
5. W przypadku braku zamówonego towaru w magazynie, termin dostawy może ulec zmianie.
W takim przypadku zostaną Państwo powiadomieni telefonicznie lub poprzez e-mail i zostanie uzgodniony z Państwem dalszy tok postępowania (patrz punkt I-6).
V Koszty wysyłki
1. Do ceny zakupów należy doliczyć ewentualne koszty wysyłki w wysokości:
a) Poczta Polska - kwota w zależności od wagi przesyłki, liczona automatycznie przy zamówieniu
b) Kurier - kwota 39 zł.
UWAGA!: Przy zakupie powyżej 500 zł (przy wpłacie na konto) wysyłka GRATIS!!!
2. W przypadku osobistego odbioru towaru w siedzibie sklepu, nie ponoszą Państwo kosztów związanych z wysyłką, niezależnie od zawartości i wartości zamówienia. Należy w takiej sytuacji zgłosić chęć osobistego odbioru towaru podczas składania zamówienia lub telefonicznie, przed przekazaniem towaru firmie kurierskiej. W takim przypadku skontaktujemy się z Państwem celem omówienia szczegółów odbioru.
VI Forma płatności.
1. Przedpłata na konto sklepu Przytulnie.pl. Przedpłata powinna być dokonana w przeciągu 7 dni od potwierdzenia dostępności towaru przez pracownika naszego sklepu. Nie należy dokonywać wpłaty na nasze konto przed potwierdzeniem, że towar jest dostępny. Towar zostanie dostarczony do Państwa po stwierdzeniu wpływu środków za zamówiony towar i ewentualne koszty przesyłki, na poniższe konto:
mBank, bankowość detaliczna BRE Banku
47 1140 2004 0000 3902 4292 7331
RMedia
ul.Lipińskiego 9/3
30-349 Kraków
VII Reklamacje
1. W chwili odbioru towaru zobowiązani są Państwo sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera.
2. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu Przytulnie.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku towarów objętych gwarancją producenta, do przesyłki dołączona jest karta gwarancyjna. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Na zakupiony towar klient otrzymuje pisemną gwarancję 12 miesięcy (w przypadku gdy dany towar posiada taką gwarancję). Towary niewłaściwie użytkow
ane nie podlegają gwarancji.
3. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu i karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta.
Adres Sklepu:
RMedia
ul. Lipińskiego 9/3
30-349 Kraków
Tel. (12) 2669 269;
VIII Zwroty
W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością (urządzenie - np. aparat fotograficzny, wszelkie inne dołączone urządzenia i akcesoria, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu - faktura lub paragon, itp.), a sam aparat oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. Towary o wartości powyżej 500 PLN mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą jednej z firm kurierskich: DHL, UPS, Stolica, GLS, Masterlink. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.
Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe (tu prosimy podać numer konta i dane posiadacza rachunku) czy poprzez osobisty odbiór gotówki w naszej siedzibie.
W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
Lampy naftowe
